【評判どう？】銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店の悪い＆良い口コミを徹底調査した結果！

結婚指輪や婚約指輪ってみんなどこで買ってるの？
やっぱり指輪って必要なのかな？

そんな事を思ってる方は結構多いと思います。

その中で、今回結婚指輪、婚約指輪を取り扱っている老舗のショップで銀座ダイヤモンドシライシさんがあります。
新宿本店は、ビックカメラに隣接する、地下1階から4階までの大型店舗で、国内最大級の結婚、婚約指輪を取り扱っているブライダルジュエリーショップになります。

これから結婚指輪や婚約指輪を考えてる方にとって外せないブライダルショップではないでしょうか！

今回そんな方に銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店の気になる口コミ情報をご案内していきますので、
是非これからの参考にしていただければと思います！

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銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店の基本情報

銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店の基本的な情報を紹介していきます。

総合評価	4.8
口コミ評価	4.9
電話番号	03-5369-3027
アクセス	〒160-0022 東京都新宿区新宿3-29-13
営業時間・定休日	11:30～20:00　年中無休（年末年始は除く）
地図

こちらが銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店が入っているテナントです。

銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店の最寄り駅からのアクセス方法

銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店の最寄り駅からのアクセス方法になります。

JR「新宿駅」中央東口より徒歩3分

地下鉄丸ノ内線・副都心線・新宿線「新宿三丁目駅」A5番出口より徒歩1分

銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店の口コミまとめ

銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店の口コミ情報をご案内していきます。
ネット上の良い口コミと悪い口コミ情報をまとめておりますのでご興味ある方は是非参考にしてみてください！

銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店悪い口コミ

Googleプレイスに登録された店舗の情報から、投稿された口コミを引用して紹介しています。

ダイヤモンドシライシ様を選んだきっかけは彼からのダイヤモンドに拘りたい、という話があったことでした。
他のお店で見たデザインは何となく自分には合わない感じがありましたが、ダイヤモンドシライシ様のリングやダイヤモンドは本当に洗練されたデザイン、内容でとても素敵な婚約指輪に出会うことができました。つけるととても気分が上がります。
結婚指輪もダイヤモンドシライシ様で選びましたが、婚約指輪とのマッチ感もとてもあり、受け取る日がとても楽しみです。
行こう！と決心しないとお店に入りづらい方もいるかもしれませんが、お店の方はとても丁寧に対応してくださるので、安心して来店して大丈夫だと思います。
Google口コミ引用

結婚指輪の購入で来店しました。何もイメージがなく、どんなものがいいか悩んでいましたが様々な種類やデザインをご用意頂き、その中からトーナメント制にして選びそこからさらにこれのどこが良かったのかどこがイマイチだったのかを聞いてくださいました。最終的に自分の思い描いたいいとこ取りのリングをご用意していただきしっくりくるデザインを選ぶことができました。店舗の方もお話ししやすく選びやすいゆったりとした時間の中で指輪選びをすることができました。
ありがとうございました！
Google口コミ引用

結婚指輪を見に行きました。見に行って話を聞いていましたが、指輪の構造による傷のつきやすさや、指輪の幅など気になっていた点を詳しく教えていただき、当日即時購入できました。指輪の選び方のほかにも、指輪の相場感や、近くのお店の情報をおしえていただき、とてもありがたかったです。
Google口コミ引用

結婚指輪を購入したくて行ったのですが
私自身どのようなデザインがいいとかあまりイメージ出来てなく、決められるか不安でした。でも好みを聞いてくださってそれに合う指輪を持ってきては説明してくださり、とても親切に対応していただきました！最終的に彼も私もとても気に入ったデザインの指輪を買うことが出来て、すごく大満足でした！！
ありがとうございました！
Google口コミ引用

結婚指輪を探しに来ました。どのようなデザインや着け心地がいいのかわかりませんでしたが、実際に付け、アドバイスを聞き、理想の指輪を選ぶことができました！スタッフの方々の雰囲気も良く楽しい時間でした。ありがとうございました！
Google口コミ引用

結婚指輪を探しに妻と行きました。好みのデザインの指輪が見つかって購入する事ができましたた。素人ながら色々とインターネットで調べた中では品質も良さそうで、アフターサービスに関しても全国展開しているので店舗も多く、保証内容も充実していたので安心できました。他店とデザインを比較する為に何度か行きましたが、接客もとても丁寧で親身になって相談に乗って頂きました。購入後にクリーニングに行きましたが予約や保証カードも不要で対応して頂けました。
Google口コミ引用

種類が多いのはもちろん、その中から似合いそうなデザインや好みのデザインを提案してくださり、思ったより早く選ぶことができました。
デザインによってメリット・デメリット等も説明してもらえて、とても充実した時間を過ごせました。
ありがとうございました！
Google口コミ引用

銀座ダイヤモンドシライシ新宿本店悪い口コミ

Googleプレイスに登録された店舗の情報から、投稿された口コミを引用して紹介しています。

入店から退店まで、常に非常に不愉快な思いをしました。他にこのような思いをされる方を減らすためと備忘録の意味も含めて、レビューを書かせていただきます。長くなります。

以下、箇条書きで失礼します。

・入店しても挨拶なし、明らかに入店しているのが見えているにも関わらずしばらく誰も出迎えに来ない。
・ベビーカーで来店することを事前に確認して了承いただいていたにも関わらず、え？ベビーカーで来たの？なんで？のような態度。
・私たちから見える位置で店員同士でコソコソ話。
・接客ブースに通されてからも15〜20分ほど特に何も告げられずに待たされる。※これは、私たちが予約時間より遅れて行った(電話でお伝え済み)のもある為、ある程度仕方ないかとは思いますが、一言くらい声かけが欲しかったです。
・飲み物が一切用意されない。(他のブースの方は飲み物を飲みながら接客を受けられていました。)
・担当の方が、最初から一つのデザインにだけ絞ってそのデザインを押し付けて(売りつけて)くるような言動ばかりで、他に気になっているリングを否定、こちらの意見を汲み取ろうとしない。
・最終的に別のデザインが気に入ったと言うと、今度は手のひらを返し、最初に押し付けてきたデザインの方を否定し始める。
・婚約指輪について、シンプルでいくかメレダイヤも付いたゴージャスな物でいくか迷っていたのですが、普段使いするなら絶対シンプル、メレダイヤ付きは真ん中のダイヤが目立たないから良くない！と、選択肢を狭めてくるような発言。
・まだ購入すると一言も言っていないのに、ではこちらのデザインでお作りしても宜しいでしょうか？と、勝手に話を進められる。
・イエローゴールドも気になっている旨を伝えると、イエローゴールドはサイズ直しがあまりできないし、普通ブライダルリングはプラチナと、価値観を押し付けられる。
・婚約指輪だけでつけてもしっくりくるデザインが良いと言うと、普通婚約指輪だけではつけない、結婚指輪と重ねづけすると、これまた価値観を押し付けられる。
・ダイヤも何もついていない台座だけのリングしか試着できず、ダイヤがついた時のイメージが全くわかない。
・試着した写真を見て検討してから決めますとお伝えすると、６月はプラチナやダイヤの値段が上がる事が多いと、購入を急かすような発言。
・今買わないと分かると、更に適当な接客態度。

まだまだあるのですが、あげ出したらキリが無いので、このくらいで…。もはやわざとやっているとしか思えないような、清々しいほどにありえない接客のオンパレードで、早く決めて早く帰ってよ！と、言われているような気がしました。

他のブースから聞こえてくる会話も、なかなかにありえなかった(他のブランドを貶すなど)ので、こちらの店舗が全体的に、このようなトンデモ接客をしているのだと思います。このような接客で、こちらの店舗で購入したいと思う方はそうそう居ないと思います…。

私たちはすでに、ダイヤモンドシライシさんの別店舗で結婚指輪を購入しており、今回は夫から頂いたスマイルプロポーズリングのダイヤを付けるリングのデザインを決めに来店したのですが、最初から結婚指輪を購入した方の店舗(とても素晴らしい接客を受けました)に来店すれば良かったと後悔しました。結婚指輪を購入した際は、リングのデザインを気に入ったのもありますがこの人から購入したい！と思えるような素晴らしい接客だったのですが…。なんだか結婚指輪を買った時の思い出まで汚されてしまってような気がします。

ちなみに後日、結婚指輪を購入した店舗に改めて婚約指輪のデザインを見に行きました。すぐにお席に通していただき、待ち時間も無く、飲み物も出てきましたし、価値観も押し付けられず、台座だけでなくしっかりとダイヤがついたリングを試着でき、一つだけダイヤ無しのリングがありましたがそちらに実際にダイヤを置いていただきイメージがわき、担当の方からの的確な提案もあり、終始にこやかで担当の方が不機嫌になるなどもなく、と、数え切れないくらいの素晴らしい(と言っても、ある意味普通の)接客を受けました。新宿店で最悪な接客を受けた後だったのでかなり警戒して行ったのですが、ちゃんとした接客を受けられてホッとしました。

ダイヤモンドシライシさんのリングのデザインはとても素晴らしいので、デザインが気に入って絶対ダイヤモンドシライシさんで購入したい！という方は、こちらの店舗ではなく別店舗で購入される事を、強くおすすめします。
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星一つを付けている他の方と全く同じ感想で驚きました。接客した方が同じ方なのでしょうかね。
デザインは気に入りましたが、絶対ここでは買いたくないと思い退店しました。たとえ他の店舗でも、もうシライシには行きたくないと思うくらい不愉快でした。

・他社のブランドを否定しまくる
・聞いていないことを何度も繰り返し説明される(かなりタイムロスした)
・私の質問に対し、それは関係ないですよと半笑いで否定。そもそも質問する余地がないくらい一方的に話され続ける
・希望を伝えると、「実際、誰かがつけてる結婚指輪は記憶に残らないからそこは気にしなくても良いですよ」とも言われる。
・段取りがお客さんファーストじゃない。売ることを目的とした囲い込みと、効率化のためか、自分で指輪を選べない。
・質問をされたから答えようとしたら、答える前にまた話し始める。
・言ってないことまで決めつけて話される。
例えば、外資系ブランドを選ぶ理由って結局〇〇ですよね〜とか。

本当に良いブランドだったら、他のブランドを否定しない。
お客さんの話を聞いて自分の意見を何度も押し付けない。
ノルマに追われてる感丸出ししない。

松さんの接客でしたが、皆さんそういう接客なのでしょうか。。。
何時間もイライラが収まらないレベルです。
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結婚指輪を探しに来店。接客担当の若い女性の接客が最悪でした。ブライダルも含めていままでで至上最悪の接客でした。

いろいろ比較していますと伝えると、すぐに決めて買わないのであれば見に来ても時間の無駄、などと言われました。他にも比較しているブランドを悪く言ったり、結婚指輪の購入時期がおかしい、普通はこうするべきだ。などとすべてを否定され、まったく会話が成立せず。聞かれたので答えていることに対して、またひとそれぞれ事情や考え方があると思うのですが、それをすべて否定。

大きな声かつ早口でまくしたてるような口調なので個人情報などの内容も明らかに周りのブースにも聞こえているのに、配慮することも全くありませんでした。

営業ノルマが厳しくてすぐに買わせたいのかもしれませんが、強引を通り越してあっけにとられてしまいました。結婚指輪のような一生ものの安くない買い物を、このような接客で買いたいと思えません。

商品の種類や品質はいいと思うのでちゃんと探せばいいものが見つかると思うのですが、不愉快すぎてすぐに退店しました。2度と来店することはないと思います。
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値切れば値切るほど価格が下がるので定価で買うのはバカらしいです。
これから指輪購入を検討する方は気をつけてほしいです。

そして、接客がしつこい。
営業ノルマがあるのか知らないが、押しが強く気持ちよく買う気にならないので営業方針を改善した方がよい。
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結婚指輪を探しに伺い、マスターコンシェルジュのKS氏に接客して頂きました。
はじめは普通の接客でしたが、後半になるにつれ、「うちで買わせよう」感が強くなってきたと感じました。
この後にアイプリモさんにも伺う旨を伝えていたのですが、「あなた達の選び方では他の店舗でも決めきれず、結局後でうちのものと比較したくなると思いますよ」「うちで気に入る物を選べたんだから、正直アイプリモさんに行く意味はないと思います」「アイプリモさんで気に入る物があってもそれが鍛造の場合、サイズ直しできませんよ」等と、ネガティブな価値観を押し付けられ、一緒に行った婚約者も困惑してしまっていました。
押しが強いので面倒になり、1店舗では決めきれないから他も見たい旨を伝えても、「他店でどんな物を見たいのか？うちにも似たものがあるだろうから紹介させて欲しい」とかなりしつこかったです。
こちらの意向を尊重せず、上からの物言いをされ続けた結果、帰り際に婚約者は泣いてしまいました。
次に伺ったアイプリモさんでは、他店の批判など一切出さず、私達が悩んでいる際に的確でポジティブなアドバイス（1本に絞るにはどういう観点で決めるべきなのか等）を頂き、気持ちよく購入することが出来ました。

シライシさんの指輪も品質はよいのだと思いますが、接客の観点では私は知人に薦めることはないと思います。

ちなみに、アイプリモさんの鍛造製品であっても±2号までならサイズ直しはできましたので、シライシの方の説明は間違っていたことになります。
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もうここに行くことはない。ロゴを見るだけでイラつきます。対応がいいのは最初だけ、あとは予約対応は雑、融通は効かない。
一生に一回のエンゲージやマリッジを買うのは本当にやめた方がいいです。

こんなに不快な思いをしたのは久々です。
悩んでる方は、間違いなくやめることをおすすめします。
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他の高評価はレビュー数一件なのでヤラセっぽいですね。接客がしつこいです。他の低評価で書かれているのや、ネットで調べてでてくる評判はそのまんまでした。
帰ろうとしても引き止めが凄いし、他店の悪口を言ってくるのでかなり強引です。
めちゃくちゃ理詰めで同じこと何回も説明してくるし。
ダイヤの質が良いと言うのはわかりました。でも、いくら良くても、あんな強引なに接客されて嫌な思い出つけられたら、買いたくなくなりますよ、一生ものなんだから。
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