【評判どう？】銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店の悪い＆良い口コミを徹底調査した結果！

結婚指輪や婚約指輪ってみんなどこで買ってるの？
やっぱり指輪って必要なのかな？

そんな事を思ってる方は結構多いと思います。

その中で、今回結婚指輪、婚約指輪を取り扱っている老舗のショップで銀座ダイヤモンドシライシさんがあります。
銀座本店は、日本初のブライダルジュエリー専門店としてオープンしました。

銀座一丁目に店舗を構えている国内最大級の結婚、婚約指輪を取り扱っているブライダルジュエリーショップになります。

これから結婚指輪や婚約指輪を考えてる方にとって外せないブライダルショップではないでしょうか！

今回そんな方に銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店の気になる口コミ情報をご案内していきますので、
是非これからの参考にしていただければと思います！

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銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店の基本情報

銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店の基本的な情報を紹介していきます。

総合評価	4.5
口コミ評価	4.7
電話番号	03-3567-5751
アクセス	〒104-0061 東京都中央区銀座2-6-3
営業時間・定休日	平日11:30～20:00　土日祝11:00～19:30　年中無休（年末年始は除く）
地図

こちらが銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店が入っているテナントです。

銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店の最寄り駅からのアクセス方法

銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店の最寄り駅からのアクセス方法になります。

JR「有楽町駅」京橋口より徒歩5分

地下鉄有楽町線「銀座一丁目駅」8番出口より徒歩0分

地下鉄銀座線・日比谷線・丸ノ内線「銀座駅」
A13番出口より徒歩2分

銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店の口コミまとめ

銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店の口コミ情報をご案内していきます。
ネット上の良い口コミと悪い口コミ情報をまとめておりますのでご興味ある方は是非参考にしてみてください！

銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店良い口コミ

Googleプレイスに登録された店舗の情報から、投稿された口コミを引用して紹介しています。

色んなブランドを回っていましたが、海外ブランドは手の小さい自分に合わない気がしていた所、通りがかったこちらで素敵なダイヤモンドと指輪枠に出会い、即決しました。
枠の種類がとても多く、日本人に合うような細めの腕の物も多いので、必ず好きなものが見つかると思います。
価格もリーズナブル。百貨店のファッションリングブランドにもっと高いダイヤモンドリングがありましたが、あれは何？と思うほど。笑　質を比較したら断然こちらです。

店舗数が意外と多いところも良いです。
通りがかったらクリーニングしてもらっています。

とてもお気に入りの婚約指輪です。ありがとうございました。
Google口コミ引用

幅広い知識でとても親身に対応していただき、素敵なマリッジリングを購入することができました。他店のエンゲージリングと重ねづけをしたく、店舗に持ち込んで試着させていただきました。何のイメージもなくおまかせ状態でお願いしましたが、様々な種類のデザインを用意していただき、素敵なリングを見つけることができました。完成が楽しみです！ありがとうございました。
Google口コミ引用

とても優しくて笑顔が素敵なスタッフさんが、一緒に指輪を選んでくれました。とても長考してしまったのですが、1つ1つ丁寧にお話をしてくれて有難かったです！決め手はデザインの可愛さと、ダイヤのキラめきと大きさでした！無事、素敵な婚約指輪に出会うことができました。ありがとうございました。
Google口コミ引用

とても親切で安心しました。
飛び込みで来店したのですが時間帯がよかったようで待ち時間なく案内していただきました。
ご説明も丁寧で無知な自分にもわかりやすく非常に助かりました。
彼女が喜んでくれるような提案もしていただけたのでこの店で成約です。
またご機会があればよろしくお願いします。
Google口コミ引用

結婚指輪を購入しました。色々な種類を見て悩みに悩みましたが、自分が悩んでいた流れをしっかり覚えていて下さり、整理して伝えて下さったおかげで、納得して指輪を決めることができました。
親身になって、接客してくださり、結婚指輪選びがいい思い出になりました。
ありがとうございました！
Google口コミ引用

結婚指輪を選びに伺いました。
担当してくださった方はとても丁寧で説明も分かりやすく、安心してご相談出来ました。
他ブランドも伺いましたが、やはりこちらの指輪のデザインと担当の方のお話がよかったため最終的にこちらに決めました。
お陰様で、納得のいく指輪と出会うことが出来ました。ありがとうございました！
Google口コミ引用

彼女と一緒に銀座本店まで来店しました。親身に対応してくださり、彼女もダイヤモンドの質を気に入り購入に至りました。お茶や茶菓子を出してくだり居心地もよかったです。受け取りはららぽーと湘南平塚にしてもらうこともでき、助かりました。
昨日出来上がった指輪を受け取り、プロポーズの日が楽しみです。
今後、メンテナンスや結婚指輪もこちらで購入を考えてるのでまたお世話になります。
Google口コミ引用

銀座ダイヤモンドシライシ銀座本店悪い口コミ

Googleプレイスに登録された店舗の情報から、投稿された口コミを引用して紹介しています。

結婚指輪を探して初来店。
見積もりを取り「では他店の予約もあるのでまた来ます」と言った途端に値引きの提示あり。一度店を出たら値引きはナシ、今すぐ決めてくれ、と応対された。
せっかく指輪を探しに来たのに残念な気分になりました。気分が悪かったです。

他の方の口コミを読んでみると、同様の接客が過去にもあった模様で、常習的な手口なのだと認識しました。
Googleマップの口コミの返信を見ても、評価が低いものに対しては定型文しか返していないのも、企業の姿勢が見て取れると思います。

この店で指輪を検討されている方は十分にお気をつけ下さい。
Google口コミ引用

接客がとても雑かつ小馬鹿にするような態度。
指輪を選ぶ気にもなりませんでした。
関わった店員さんのうち、4人中3人がその様な態度でしたので、そういう教育方針かと思われました。
直近の最低評価には返信していないところが如実に態度に現れているかと思います。
また、予約管理もままならないので
予約者よりも予約していない人を優先しており、トラブっていました。
Google口コミ引用

叔母からこちらの指輪を譲り受けたのでサイズ直しの件でメールで相談しました。
保証書もないし譲渡されたものなので永久保証対象外ということは理解していてそれも伝えているのに、購入者の情報があれば無料でサイズ直しできますと快い返事が。
ところが伝えた途端、譲渡にあたるので保証対象外になると手のひら返し。
わかっていたのに話を変えられて不快でした。
しかしサイズ直しはしたかったので、有償で取り扱っているかを聞いたのにそこから返事はありません。
出来ないなら出来ないでそう返事するのが筋ではないでしょうか。
お金にならない客にはこういう対応のお店です。

実は以前結婚指輪を購入する際、候補としてこの店舗に訪れています。
その時はものすごく感じがよく、丁寧な対応でした。
言い方は悪いですが、カモになる客には丁寧なだけなんだと印象が変わってしまいましたね。
悩んだ末結局は別のブランドで購入しましたが、ここで買わなくて本当によかったと思っています。
Google口コミ引用

婚約指輪・結婚指輪を買いに来ましたが、とにかくストレスを感じる接客でした。なので別ブランドに決めました。
ダイヤモンド単体を買いたい人には良いと思いますが…

・とにかく早口、淡々と説明、高圧的
若い女性が担当でした。とにかく早口で説明されて終始急かすような感じ。「早く選べ」の圧が凄くて指輪をゆっくり選ばせてくれません。
会社の人や取引先と商談しているような感覚。
「これとこれはどちらが良いですか？そちらですね。じゃあこれはもう脇に置いておきましょう。このように選抜していくのです。」というふうに進んでいきます。優柔不断な人にはいいかもしれませんが。

また、「え！さっきはあのデザインを選んでいたのに、このデザインを選ぶんですか？」と茶々を入れられます。不快でした。
仮にも営業をしている側がお客の意見を真っ向から否定するのは、賢いやり方だと思えません。

「接客」というよりただただ「説明」だと感じました。
指輪の紹介ではなく、終始ダイヤモンドの説明。なぜ安く買い付けられるか、いかに品質が良いのか。を早口で説明されます。
自分が営業している相手が何を買いにきているのか？を考えていただいたほうがいいと思います。
ダイヤではなく、婚約・結婚指輪、またそれを選ぶ体験そのものを買いにきてるんです…
正直、「幸せな気持ちで選ぶこと」も購買体験のうちなんです。ストレス感じながら選ばせるようなお店からは、どんなにデザインが豊富であっても、お気に入りのデザインがあっても、買いたいと思えません
また、ちょうどブライダルフェア？の時期だったのか、フェアのことを私達が知っている前提で話してきましたが、私達は指輪を目的にゼクシィからポチッと予約してきただけです、知ってるとは限らないです。
なのに「え、知らないで来たんですか？！みなさんこれ目的で来るのでてっきりご存知の前提で話していました。」とすごくビックリされ、知らないで来たの？みたいな謎のマウント…
また何度も「ダイヤが高騰しているのはご存知かと思いますが」と繰り返し言われますが、
婚約指輪って婚約期間の今しか買わないじゃないですか。
だから昔と比べて今ダイヤが高騰してるとかしてないとか、正直そこまで興味ないです。
今しか買わないので、高騰してても自分たちのタイミングで買います。
私達、宝石商じゃないので。

・指輪の選び方を強要してくる&石がない台座だけの状態で選べと言う
こちらの他に2店舗しかみていませんが、他のブライダルブティックでは
婚約指輪・結婚指輪を同時に見ることができましたし、ダイヤ付きのモデルリングでじっくり好みのデザインを選ぶことができました。
しかしこちらは、指輪の選びかたから指定されます。
「婚約指輪がメインとなるので、まずは婚約指輪のデザインを決める。次に結婚指輪を選んでください。」
重ね付けがしたいので、同時に選びたいのに…
しかも、石がついてない台座の状態で選べと言われます。
最初は我慢して選んでましたが、やはりその状態で決め切るなんて無理なので、3種類ほどから絞る段階で「イメージできないんで、石付きの状態は無いんですか?」と聞いたところ、ありますよ、と言って1種類だけ持ってきてくれました。
種類が多いので石がついたモデルリングが店舗に豊富にないのかもしれませんね。

・他ブランドの蹴落とし
他ブランドも見てから考えると伝えると
これから見に行く予定のブランドと、なぜそのお店を見に行くのかの理由を聞かれました。デザインが気になってるものがあるから、と伝えると、
ちょっと待っててください、と唐突に席を立ち、
資料を揃えて戻ってくると
やはりシライシのダイヤモンドがいかに高品質で安く手に入るのか、を説明されます。
いやだから、ダイヤモンドは重要だけど目的は指輪なんですってば。

まあ、お客さんの購買思考を一緒に整理して、理詰めして他の選択肢を消していくのは営業ではよくある手法ですが…幸せな購買体験も含んでブライダルリング買いに来てる客にそれやっても、お客さんは良い気持ちにならないので買わないんじゃないかなと思いました。

・見積書は手書きのお手紙
他の方のクチコミにもありましたが、見積書は手書きで、総計も計算されない状態の雑なお手紙が渡されます。
※ダイヤは時価なので記載されていない。ですがその説明もなかった
Google口コミ引用

3回訪れて大事な指輪が買えてうれしかったです。しかしそれまで丁寧な対応だったのに、3回目の接客がとにかく残念で仕方ありません。
3回も来て愛想尽かしただろうか、説明も早口で事務処理を済ましたい気持ちが伝わってしまい、お世辞でも親切な感じではありませんでした。最後の見送りすらなかったのは社員教育のばらつきでしょうか。
幸せな気分で訪れる人たちにはその態度は残念としか言いようがありません。
デザイン気に入ったし、お手頃な値段を求めてる確かにこちらですが、できれば笑顔のスタッフから買いたかったです。
Google口コミ引用

購入を検討していましたが、本当に不快な接客をされました。
他の方も口コミで記載されていますが、同じ方だと思います。
どれくらいの購入意思があるのかまずは聞いた方がいいと思います。
こちらとしては様々なブランドを見た上で決めたいと考えていたので、どういう物がこちらの店舗にあるのか見たいというつもりでした。前もってカルテも記入していますし、急いで購入するつもりが無いのは分かるはずです。
しかし、石のない土台から選ばされ、ダイヤモンドについて永遠と語られ、購入を急かされ、こちらを馬鹿にしてきました。
他に立ち寄ったブランドについて聞かれたので答えましたが知らないようで、馬鹿にした表情で笑われました。世界三大カッターズブランドと呼ばれるブランドです。同じ業界なのに何故知らないのでしょうか。
一緒に行ったパートナーが、どちらの宝石が黄みがかっているか当ててくださいと言われ、間違った方を答えた際に、鼻で笑われました。そもそも照明が黄色です。
ダイヤモンドについても、購入を急かすように話を進められ、先に買っておく方が賢いやり方ですけどねとも言われました。
言葉の端々に悪意を感じ、今までで1番記憶に残るくらい終始不快でした。本人がそのつもりなのかは分かりませんが、お客側としてはそう感じます。

もうこの店舗では絶対に買いたくないです。

どこのブランドでも接客が悪い人は少なからずいるとは思いますが、そのブランドで初めて接客してくださった方の対応でそのブランドのイメージは固まると思います。
Sさんが馬鹿にしたブランドの方はこちらに親身になって選んでくれました。
どれだけ商品が良くても接客が良くないと選ばれないと思います。
Google口コミ引用

カウンターに案内されてしばらく待っていましたが何の説明もなかったため勝手ながら近くの商品を見ていたところ、店員の方が急に現れて何事もなかったかのように接客を始めました。しかしながら、終始投げやりな接客で、こちらの希望を細かく聞いたり、好みに合う指輪をお勧めすることはありませんでした。一生物の買い物をしに訪問したのにとても残念でした。
Google口コミ引用